1. Co zrobić, jeżeli nie dotarł do mnie link aktywacyjny?
Odp: W przypadku braku e-maila z linkiem aktywacyjnym należy sprawdzić folder SPAM konta pocztowego, ponieważ maile z linkami mogą być tam kierowane. Jeżeli to nie pomoże należy zgłosić ten fakt pracownikom HejWesele.pl na adres e-mail: pomoc@HejWesele.pl
2. Co zrobić, gdy nie pamiętam aktualnego loginu i/lub hasła?
Odp: Należy skorzystać z opcji "Zapomniałeś hasła" wpisując adres e-mail podany przy rejestracji. Wiadomość z dostępem do konta zostanie automatycznie wysłana.
3. Jak zmienić aktualny adres e-mail?
Odp: Aby zmienić e-mail należy kliknąć na nazwę użytkownika znajdującą W polu "Logowanie" po prawej stronie, następnie w okienku e-mail należy wpisać nowy adres.
4. Jak zmienić aktualne hasło profilu?
Odp: Aby zmienić hasło należy kliknąć na nazwę użytkownika znajdującą się w polu "Logowanie" po prawej stronie, a następnie w polach "hasło" i "powtórz hasło" należy wpisać nowe hasło.
5. Jak mam dodać firmę do katalogu firm HejWesele?
Odp: Aby dodać firmę należy być zarejestrowanym użytkownikiem serwisu. Trzeba być też aktualnie zalogowanym w serwisie. Dodać firmę można za pomocą opcji "Moja firma - Dodaj" dostępnej w profilu użytkownika lub bezpośrednio z katalogu firm za pomocą przycisku "dodaj firmę".
6. Jak usunąć firmę z katalogu HejWesele?
Odp: W celu usunięcia firmy należy wysłać e-maila z prośbą o usunięcie i powodem (opcjonalnie) na adres: pomoc@HejWesele.pl
7. Jak przywrócić firmę, która została usunięta z katalogu firm?
Odp: W celu przywrócenia usuniętej wcześniej firmy (wraz ze wszystkimi danymi, opiniami, punktami) należy wysłać e-mail z prośbą o przywrócenie konta na adres: biuro@HejWesele.pl Konto można przywrócić maksymalnie po 30 dniach od chwili usunięcia.
8. Dlaczego nie mogę dodać opinii dla swojej firmy?
Odp: Właściciele firm nie mogą dodawać opinii swoim własnym firmom. Opinie mogą dodawać jedynie Użytkownicy.
9. Dlaczego moja firma nie znajduje się w TOP 10?
Odp: W TOP 10 znajdują się firmy, które posiadają wpis wyróżniony i zostały najwyżej ocenione przez użytkowników serwisu.
|
